İADE ve İPTAL KOŞULLARI:

Ürün İadesi İçin: Tarafınıza SMS ile göndermiş olan link üzerinden “iade işlemleri” butonunu tıklayarak değiştirmek istediğiniz veya iade etmek istediğiniz ürünü seçip neden göndermek istediğinizi belirtiniz ikinci adımda değişim olacaksa eğer “param sizde kalsın” seçeneğini seçip açılan müşteri notu kısmına nasıl bir değişim işlemi yapacağınızı(numara değişimi, farklı bir ürün ile değişim vs) anlatan kısa bir yazı yazarak değişim talebinizi tamamlayabilirsiniz. İade olacaksa eğer, direkt “kredi kartıma para iadesi istiyorum” seçeneğini seçip iade talebinizi de bu şekilde tamamlayabilirsiniz.

İade Süresi: Ürün teslim alındıktan sonra 14 gün içerisinde ücret iadesi talebi ile geri gönderebilirsiniz.

Ürün Ücretinin İadesi: İadesi onaylanan ürüne ödediğiniz ücret, 1-3 iş günü içinde ekstrenize yansır. İlgili takibi hesap ekstrenizden yapabilirsiniz. (Ücret iadesi süresi, bankalara bağlı olarak değişmektedir.)

İade Kargo Ücreti: İade istediğiniz ürünü aşağıdaki adrese faturası ile göndermeniz gerekmektedir, süresi teslim edildikten sonra 14 gün içerisindedir. Süresini aşmış kargoları sistemsel olarak kabul edilmesi mümkün değildir.

Üyeliksiz Alışveriş İade Talebi: Üyeliksiz alışveriş yapan kullanıcıların iade veya değişim için whatsapp yoluyla ulaşmaları gerekmektedir. 

İade Koşulu: İade edilecek olan ürünlerin kullanılmamış ve zarar görmemiş olması, gönderilecek kargonun sipariş ismi ile aynı olması gerekmektedir. İade istediğiniz ürünü aşağıdaki adrese faturası ile göndermeniz gerekmektedir, süresi teslim edildikten sonra 14 gün içerisindedir. Süresini aşmış kargoları sistemsel olarak kabul edilmesi mümkün değildir.
Ürün Ücretinin İadesi: İadesi onaylanan ürüne ödediğiniz ücret, 1-5 iş günü içinde ekstrenize yansır. İlgili takibi hesap ekstrenizden yapabilirsiniz. (Ücret iadesi süresi, bankalara bağlı olarak değişmektedir.) Satın alımda ödenen kargo ve kapıda ödeme hizmet bedeli iadeye yansımamaktadır. Yanlızca ürün bedeli iade edilmektedir. 
- Mevcut olan 2. üründe %20 indirim kampanyası iadelerinde tek ürün iade gönderiminde kampanya fiyatı iptal olmaktadır. -

Sipariş İptali: Sipariş iptali için siparişinizi verdikten en geç 2 saat sonrasına kadar Müşteri Hizmetlerimize ulaşıp talebinizi iletebilirsiniz. Ürün kargoya veya tarafınıza teslim edildiği takdirde iade prosedürlerini yerine getirerek 14 GÜN içerisinde iadesini yapabilirsiniz.